News and Insights
11 September 2026
BRS สร้างความสำเร็จครั้งใหญ่ คว้ารางวัล The Best Contact Center of the Year พร้อมอีก 7 รางวัลจาก TCCTA 2026
Read More
5 August 2026
BRS ร่วมแบ่งปันแนวคิดยกระดับ Customer Experience บนเวทีระดับเอเชีย
Read More
4 June 2026
Telesales ที่มีระบบ ช่วยให้การขายมีประสิทธิภาพกว่าอย่างไร?
Read More
4 May 2026
Voice Analytics ช่วยให้บทสนทนากลายเป็นข้อมูลในการช่วยตัดสินใจ
Read More
20 April 2026
การเพิ่มคะแนน Customer Satisfaction ผ่าน Contact Center
Read More
23 March 2026
งานที่ AI ทำแทนไม่ได้ ยังต้องใช้ “คน” แบบไหน? คำตอบอยู่ใน Contact Center
Read More
20 February 2026
5 ทักษะที่ไม่มีสอนในห้องเรียน ที่การทำงาน Contact Center สอนคุณแบบไม่รู้ตัว
Read More
19 January 2026
Work-Life Balance แบบ Contact Center: องค์กรแบบไหนช่วยให้จัดสรรเวลาชีวิตและการทำงานได้
Read More
8 December 2025
ทำความรู้จัก Omnichannel Contact Center: กุญแจสู่การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
Read More
4 November 2025
BRS ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022 ยกระดับการความปลอดภัยในการให้บริการ Contact Center อย่างมีประสิทธิภาพ
Read More
26 September 2025
BRS คว้า 6 รางวัล จากงาน TCCTA Contact Center Awards 2025
Read More
22 August 2025
BRS เจ้าแรกของประเทศไทยกับการยกระดับ Contact Center ด้วย NiCE Cxone Mpower
Read More
